télésecrétariat spécialisé dans le domaine de la santé
L'externalisation de sécrétariat médical
Nos télésecrétaires médicales sont au service de tous les professionnels de la santé:
- Généralistes et spécialistes de toutes disciplines
- Professionnels paramédicaux
- Autres professionnels de la santé (dentistes, pharmaciens, laboratoires d'analyses médicales...)
Notre télésecrétariat médical vise à optimiser l’organisation des cabinets médicaux et à améliorer la qualité des services aux patients, permettant ainsi aux professionnels de santé de se concentrer davantage sur les soins prodigués aux patients :
- Gestion des rendez-vous
- Accueil téléphonique
- Gestion des dossiers patients
- Tâches administratives
- Communication avec les professionnels
Invecta Outsourcing se positionne comme un acteur majeur pour que vous bénéficiez des meilleurs services de télésecrétariat médical du marché.
Les missions de notre télésecrétariat médical
Les prestations de notre télésécrétariat médical
Planification, report et annulation des consultations sur l'agenda du praticien
Prise en charge des appels et orientation des demandes urgentes
Réponse aux questions pratiques ou administratives des patients.
Saisie d'informations et mise à jour des dossiers médicaux
Rédaction de courriers, comptes rendus, et suivi des documents médicaux
Interface entre les patients, les médecins, les laboratoires, et les organismes de santé
Votre télésécrétariat médical à partir de 300€ par mois
Le processus d'externalisation
Nous desservons toute la France et ses territoires d’outre-mer. L’approche flexible de notre télésecrétariat médical nous permet de travailler avec nos clients par le biais de réunions en face à face, d’appels téléphoniques, de webinaires, d’e-mails, de SMS et de messagerie instantanée.
Définition des besoins et objectifs
Identifier clairement les fonctions à externaliser et les raisons de cette externalisation
Définir les objectifs spécifiques que l’entreprise souhaite atteindre grâce à l’externalisation.
Établir un cahier des charges précis, détaillant les besoins, les attentes et les résultats attendus.
Mise en œuvre et transition
Planifier et gérer le transfert des activités
Mettre en place les outils et les systèmes nécessaires pour le suivi et la gestion des activités externalisées.
Suivi et évaluation
Les performances sont surveillées régulièrement par rapport aux KPI définis.
Audits et évaluations réguliers pour s’assurer que les objectifs sont atteints et que le contrat est respecté.
Ajuster la stratégie d’externalisation si nécessaire.
Expertise
L’équipe de notre télésecrétariat médical est composée de télésecrétaires médicaux expérimentés et discrets qui ont fait leurs preuves dans divers secteurs. Ils possèdent une expertise approfondie des derniers outils bureautiques, une maîtrise du vocabulaire médical et des logiciels médicaux. Notre service de télésecrétariat médical fournit des services précieux pour optimiser le temps et réduire la charge administrative des professionnels de santé.
Être votre partenaire stratégique
Nos télésecrétaires médicaux, formés et spécialisés dans le domaine de la santé, optimisent votre temps et réduisent vos coûts administratifs et matériels tout en améliorant vos services.
Quelle que soit l’ampleur du défi, notre service de télésecrétariat médical vous offre des solutions sur mesure.
Nous voulons être votre partenaire stratégique, en assurant la conformité de vos services et la régularité de vos opérations, garantissant ainsi la bonne image de votre entreprise.
Votre télésecrétariat médical à partir de 300€ par mois
Foire aux questions
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter ou à planifier une consultation gratuite avec notre équipe d’experts.
Quel est le salaire d'une télésecrétaire médicale ?
Avec l’expérience, elle peut espérer jusqu’à environ 3 500 euros bruts mensuel. Pour une salariée, le salaire peut se situer entre 1 800 € et 2 500 € bruts par mois pour un temps plein, en fonction des conventions collectives et de l’entreprise.
Quel est le rôle d'un(e) secrétaire médical(e) ?
Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc.) Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient. connaissance de l’environnement médical.
Quel métier faire après secrétaire médicale ?
Après avoir travaillé comme secrétaire médicale, il est possible d’évoluer vers des postes de gestionnaire de cabinet médical, coordinateur administratif dans le secteur de la santé.
Quelle est la durée de la formation de secrétaire médical ?
La formation dure entre 7 à 18 mois.
Le télésecrétariat médical, c'est quoi ?
Le télésecrétariat médical, c’est un service de secrétariat médical à distance, prestation externalisée qui peut inclure différentes missions : la gestion du standard et l’accueil téléphonique des patients ; la gestion des rendez-vous et l’organisation des consultations ; la prise en charge de travaux de secrétariat …